Co powinieneś zrobić, jeśli złożyłeś zamówienie i nie otrzymałeś swojej paczki?

Skontaktuj się z naszym działem wsparcia, podając numer zamówienia; mamy kilka narzędzi śledzenia, których używamy wewnętrznie i które mogą dostarczyć nam więcej informacji niż te dostępne na naszej publicznej stronie internetowej.
Jakie są czasy dostawy?

Nawiązaliśmy współpracę z globalnymi sprzedawcami, aby zapewnić Ci najlepszą jakość i ceny.

Wysyłamy bezpośrednio od naszego producenta, aby zaoszczędzić na kosztach. Pozwala nam to dostarczyć niektóre przedmioty do Ciebie za jedynie koszty wysyłki i obsługi. 

Oznacza to, że Twoje zamówienie jest wysyłane z zagranicy, a czas dostawy może być nieco dłuższy niż przy dostawie lokalnej. Sprawdź każdy produkt, ale ogólnie Twój przedmiot może dotrzeć do USA w ciągu 7 do 30 dni roboczych i 10-40 dni do reszty świata (w większości przypadków będzie to krócej!). Prosimy, nie panikuj, jeśli nie pojawi się od razu, i skontaktuj się z nami, jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące zakupu

W rzadkich przypadkach możliwe jest, że dostarczymy numer śledzenia dla Twojej przesyłki. Czasami nasi globalni dostawcy go nie udostępniają. 

Oczywiście we wszystkich przypadkach oferujemy 100% gwarancję satysfakcji.

Jakie metody płatności akceptujecie?

Akceptujemy główne karty kredytowe za pośrednictwem Shopify Payments. Akceptujemy również PayPal.

Koszty wysyłki

Koszty wysyłki zależą od wagi produktu oraz miejsca, do którego wysyłamy. Całkowite koszty wysyłki zostaną pokazane przed zakończeniem składania zamówienia.

Gdzie jest mój numer śledzenia?

Wyślemy to do Ciebie, jak tylko Twoje zamówienie zostanie wysłane.

Kiedy moja zamówienie dotrze?

To zależy od zamówionego produktu. Większość przedmiotów dotrze w mniej niż 4 tygodnie, ale inne mogą potrzebować do 40 dni roboczych. Jeśli nie otrzymasz przesyłki po tym czasie, prosimy skontaktować się z nami.

Nie otrzymałem wszystkich produktów, które zamówiłem

Kiedy zamawiasz więcej niż jeden produkt jednocześnie, mogą one zostać wysłane osobno, abyś otrzymał je jak najszybciej. W związku z tym możesz otrzymać jeden przedmiot przed innymi. Jeśli nie otrzymasz wszystkich produktów w ciągu 40 dni roboczych, prosimy o kontakt z nami.

 

Gdzie mogę się z Tobą skontaktować

Możesz skorzystać z formularza kontaktowego tutaj