返品

当社のポリシーは、購入から60日、または商品を受け取ってから30日（いずれか早い方）です。それ以降の返金や交換はできません。

返品の対象となるには、商品が未使用で、受け取った時と同じ状態である必要があります。また、元の包装に入っている必要があります。

いくつかの種類の商品は返金不可です。例えば：

• 無料の商品
• カスタムメイドの商品（Tシャツ、マグカップなど）。これらの商品は、各注文がカスタムでユニークであるため、欠陥がない限り返品を受け付けません。

返品を完了するには、領収書または購入証明書が必要です。

購入品を製造元に返送しないでください。

特定の状況では、部分的な返金のみが認められる場合があります（該当する場合）

• 元の状態でない商品、損傷している商品、または当社の過失によらない理由で部品が欠けている商品
• 配達から30日以上経過して返送された商品

返金（該当する場合）

返品が受け取られ、検査された後、返品された商品を受け取ったことを通知するメールをお送りします。また、返金の承認または拒否についてもお知らせします。

承認された場合、返金処理が行われ、一定の日数内にクレジットカードまたは元の支払い方法に自動的にクレジットが適用されます。

遅延または未着の返金（該当する場合）

まだ返金を受け取っていない場合は、まず再度銀行口座を確認してください。
次に、クレジットカード会社に連絡してください。返金が正式に記載されるまでに時間がかかることがあります。

次に、銀行に連絡してください。返金が記載されるまでに処理時間がかかることがよくあります。

これらすべてを行ってもまだ返金を受け取っていない場合は、support@hobbyisthaven.comまでご連絡ください。

セール品（該当する場合）

通常価格の商品のみが返金対象となります。残念ながら、セール品は返金できません。

交換（該当する場合）

不良品または損傷した商品についてのみ交換を行います。同じ商品と交換が必要な場合は、support@hobbyisthaven.comまでメールを送ってください。

ギフト

商品が購入時にギフトとしてマークされ、直接あなたに発送された場合、返品の価値に対してギフトクレジットを受け取ります。返品された商品が受け取られた後、ギフト券が郵送されます。

購入時にギフトとしてマークされていない場合、またはギフト提供者が自分に発送して後であなたに渡す場合、返金はギフト提供者に送られ、彼はあなたの返品について知ることになります。

送料

商品を返品するには、support@hobbyisthaven.comまでご連絡ください。

返品のための送料は自己負担となります。送料は返金不可です。返金を受け取った場合、返品送料は返金額から差し引かれます。

お住まいの地域によっては、交換商品があなたに届くまでの時間が異なる場合があります。

75ドル以上の商品を発送する場合は、追跡可能な配送サービスを利用するか、配送保険を購入することを検討してください。返品された商品を受け取ることを保証するものではありません。