注文をしたのに荷物が届かない場合はどうすればよいですか？

私たちは、最高の品質と価格を提供するために、世界中の商人と提携しています。

私たちはコストを削減するために、製造元から直接発送します。これにより、一部のアイテムを送料と手数料だけでお届けすることが可能になります。 

これは、あなたの注文が海外から発送されることを意味し、配達時間は国内配送よりも若干長くなる可能性があります。各製品を確認してくださいが、一般的にあなたのアイテムはアメリカに到着するまでに7日から30営業日かかる可能性があります、そして世界の他の地域では10日から40日かかる可能性があります（ほとんどの場合、もっと早く届きます！）。すぐに届かなくても慌てないでください。購入に関して質問がある場合は、お問い合わせください。

稀に、私たちがあなたの発送の追跡番号を提供することが可能です。時々、私たちのグローバルサプライヤーはそれを提供しません。 

明らかにすべてのケースにおいて、私たちは100%の満足保証を提供します。

どのような支払い方法を受け付けていますか？

Shopify Paymentsを通じて主要なクレジットカードを受け付けています。また、PayPalも受け付けています。

送料

配送コストは、商品の重量と配送先によって異なります。合計配送コストは、注文を完了する前に表示されます。

私の追跡番号はどこですか？

ご注文が発送され次第、すぐにお送りいたします。

私の注文はいつ届きますか？

これは注文した商品によります。ほとんどのアイテムは4週間以内に到着しますが、他のアイテムは最大40営業日かかる場合があります。それ以降に受け取っていない場合は、お問い合わせください。

注文したすべての製品を受け取っていません。

複数の商品を一緒に注文すると、できるだけ早くお届けするために、別々に発送される場合があります。そのため、他の商品よりも先に1つの商品が届くことがあります。40営業日以内にすべての商品が届かない場合は、お問い合わせください。

どこでご連絡できますか

こちらのお問い合わせフォームをご利用ください。