よくある質問

注文したのにパッケージが届かない場合はどうすればよいですか？

私たちは、最高の品質と価格を提供するために、世界中の商人と提携しています。

コストを節約するために、製造元から直接発送します。これにより、一部のアイテムは送料と手数料だけでお届けできるようになります。

これは、あなたの注文が海外から発送されることを意味し、配送時間は国内配送よりも若干長くなる場合があります。各製品を確認してくださいが、一般的にあなたのアイテムはアメリカに到着するまでに7〜30営業日かかる可能性があります、その他の地域では10〜40営業日かかる可能性があります（ほとんどの場合、もっと早く届きます！）。すぐに届かなくても慌てず、購入について質問がある場合はご連絡ください。

稀に、私たちがあなたの配送の追跡番号を提供することが可能です。時々、私たちのグローバルサプライヤーがそれを提供しないことがあります。

もちろんすべての場合において、100%の満足保証を提供しています。

どの支払い方法を受け付けていますか？

主要なクレジットカードをShopify Paymentsを通じて受け付けています。また、PayPalも受け付けています。

送料

送料は商品の重量と発送先によって異なります。合計送料は注文を完了する前に表示されます。

追跡番号はどこですか？

注文が発送され次第、追跡番号をお送りします。

私の注文はいつ届きますか？

これは注文した商品によります。ほとんどのアイテムは4週間以内に届きますが、他のものは最大40営業日かかる場合があります。それ以降に受け取っていない場合は、ご連絡ください。

注文したすべての製品が届きませんでした

複数の商品を一緒に注文した場合、できるだけ早くお届けするために別々に発送されることがあります。そのため、他の製品よりも先に1つのアイテムが届くことがあります。40営業日以内にすべての製品が届かない場合は、ご連絡ください。

どこで連絡できますか？

お問い合わせフォームをこちらからご利用いただけます。