Συχνές Ερωτήσεις

Τι πρέπει να κάνετε αν κάνατε μια παραγγελία και δεν λάβατε το πακέτο σας;

Επικοινωνήστε με την υποστήριξή μας αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας σας. Έχουμε κάποια εργαλεία παρακολούθησης που χρησιμοποιούμε εσωτερικά και μπορούν να μας δώσουν περισσότερες πληροφορίες από αυτές που είναι διαθέσιμες στην δημόσια ιστοσελίδα μας.

Ποιες είναι οι χρόνοι αποστολής;

Έχουμε συνεργαστεί με παγκόσμιους προμηθευτές για να σας προσφέρουμε την καλύτερη ποιότητα και τιμές.

Αποστέλλουμε απευθείας από τον κατασκευαστή μας για να εξοικονομήσουμε κόστος. Αυτό μας επιτρέπει να σας στείλουμε κάποια προϊόντα μόνο με τα έξοδα αποστολής και χειρισμού.

Αυτό σημαίνει ότι η παραγγελία σας αποστέλλεται από το εξωτερικό και οι χρόνοι παράδοσης μπορεί να είναι ελαφρώς μεγαλύτεροι από την τοπική παράδοση. Ελέγξτε κάθε προϊόν, αλλά γενικά το προϊόν σας μπορεί να χρειαστεί 7 έως 30 εργάσιμες ημέρες για να φτάσει στις ΗΠΑ και 10-40 για τον υπόλοιπο κόσμο (Στις περισσότερες περιπτώσεις θα είναι λιγότερο!). Παρακαλώ μην πανικοβάλλεστε αν δεν εμφανιστεί αμέσως και επικοινωνήστε μαζί μας αν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την αγορά σας

Σε σπάνιες περιπτώσεις, είναι πιθανό να σας παρέχουμε τον αριθμό παρακολούθησης για την αποστολή σας. Μερικές φορές οι παγκόσμιοι προμηθευτές μας δεν το παρέχουν.

Προφανώς σε όλες τις περιπτώσεις προσφέρουμε εγγύηση 100% ικανοποίησης.

Ποιες μεθόδους πληρωμής δέχεστε;

Δεχόμαστε κύριες πιστωτικές κάρτες μέσω των Shopify Payments. Δεχόμαστε επίσης και PayPal.

Κόστη Αποστολής

Τα κόστη αποστολής εξαρτώνται από το βάρος του προϊόντος και τον τόπο στον οποίο αποστέλλουμε. Τα συνολικά κόστη αποστολής θα εμφανιστούν πριν ολοκληρώσετε την παραγγελία σας.

Πού είναι ο αριθμός παρακολούθησής μου;

Θα σας τον στείλουμε μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας.

Πότε θα φτάσει η παραγγελία μου;

Αυτό εξαρτάται από το προϊόν που παραγγείλατε. Τα περισσότερα προϊόντα θα φτάσουν σε λιγότερο από 4 εβδομάδες, αλλά άλλα μπορεί να χρειαστούν έως 40 εργάσιμες ημέρες. Αν δεν έχετε λάβει την παραγγελία σας μετά από αυτό, παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας.

Δεν έλαβα όλα τα προϊόντα που παρήγγειλα

Όταν παραγγέλνετε περισσότερα από ένα προϊόν μαζί, μπορεί να αποσταλούν ξεχωριστά ώστε να τα λάβετε όσο το δυνατόν πιο γρήγορα. Έτσι, μπορεί να λάβετε ένα προϊόν πριν από τα άλλα. Αν δεν λάβετε όλα τα προϊόντα σας εντός 40 εργάσιμων ημερών, παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας.

Πού μπορώ να σας επικοινωνήσω;

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη φόρμα επικοινωνίας εδώ