Ofte Stillede Spørgsmål

Hvad skal du gøre, hvis du har afgivet en ordre, og du ikke har modtaget din pakke?

Kontakt vores supportafdeling og inkluder dit ordrenummer; vi har nogle sporingsværktøjer, vi bruger internt, som kan give os mere information end den, der er tilgængelig på vores offentlige hjemmeside.

Hvad er forsendelsestiderne?

Vi har indgået partnerskaber med verdensomspændende forhandlere for at kunne tilbyde dig den bedste kvalitet og priser.

Vi sender direkte fra vores producent for at spare omkostninger. Dette gør, at vi kan få nogle varer til dig for blot forsendelse og håndtering.

Dette betyder, at din ordre bliver sendt fra udlandet, og leveringstiderne kan være lidt længere end ved lokal levering. Tjek hvert produkt, men generelt kan din vare tage 7 til 30 arbejdsdage at ankomme til USA og 10-40 for resten af verden (De fleste gange vil det være mindre!). Vær venlig ikke at få panik, hvis det ikke dukker op med det samme, og kontakt os, hvis du har spørgsmål om dit køb

I sjældne tilfælde er det muligt, at vi vil levere sporingsnummeret for din forsendelse. Nogle gange giver vores globale leverandører ikke dette.

Åbenlyst i alle tilfælde tilbyder vi en 100% tilfredshedsgaranti.

Hvilke betalingsmetoder accepterer I?

Vi accepterer større kreditkort gennem Shopify Payments. Vi accepterer også PayPal.

Forsendelsesomkostninger

Forsendelsesomkostningerne afhænger af produktets vægt og stedet, hvor vi sender til. De samlede forsendelsesomkostninger vil blive vist, før du afslutter din ordre.

Hvor er mit sporingsnummer?

Vi sender det til dig, så snart din ordre er sendt.

Hvornår ankommer min ordre?

Dette afhænger af det bestilte produkt. De fleste varer vil ankomme på mindre end 4 uger, men andre kan tage op til 40 arbejdsdage. Hvis du ikke har modtaget det efter det, bedes du kontakte os.

Jeg har ikke modtaget alle de produkter, jeg bestilte

Når du bestiller mere end ét produkt sammen, kan de blive sendt separat, så du får dem så hurtigt som muligt. Derfor kan du modtage én vare før de andre. Hvis du ikke modtager alle dine produkter inden for 40 arbejdsdage, bedes du kontakte os.

Hvor kan jeg kontakte dig

Du kan bruge kontaktformularen her