الأسئلة المتكررة
ماذا يجب أن تفعل إذا قمت بعمل طلب ولم تستلم طردك؟
لقد تعاوننا مع التجار العالميين من أجل تقديم أفضل جودة وأسعار لك.
نقوم بالشحن مباشرة من مصنعنا لتوفير التكاليف. هذا يسمح لنا بتوصيل بعض العناصر إليك مقابل تكاليف الشحن والتعامل فقط.
هذا يعني أن طلبك يتم شحنه من الخارج، وقد تكون أوقات التسليم أطول قليلاً من التسليم المحلي. تحقق من كل منتج، ولكن بشكل عام قد يستغرق وصول منتجك من 7 إلى 30 يوم عمل إلى الولايات المتحدة و10-40 لبقية العالم (في معظم الأوقات سيكون أقل!). يرجى عدم الذعر إذا لم يظهر على الفور، واتصل بنا إذا كان لديك أي أسئلة حول عملية الشراء الخاصة بك
في حالات نادرة، من الممكن أن نقدم لك رقم التتبع لشحنتك. أحيانًا لا يقدم موردونا العالميون ذلك.
من الواضح أنه في جميع الحالات نقدم ضمان رضا بنسبة 100%.
ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟
نقبل بطاقات الائتمان الرئيسية من خلال مدفوعات Shopify. كما نقبل PayPal أيضًا.
تكاليف الشحن
تعتمد تكاليف الشحن على وزن المنتج والمكان الذي نقوم بالشحن إليه. ستظهر تكاليف الشحن الإجمالية قبل إتمام طلبك.
أين رقم تتبعي؟
سنرسله إليك بمجرد شحن طلبك.
متى سيصل طلبي؟
هذا يعتمد على المنتج المطلوب. ستصل معظم العناصر في أقل من 4 أسابيع ولكن قد تحتاج أخرى إلى 40 يوم عمل. إذا لم تستلم بعد ذلك، يرجى الاتصال بنا.
لم أستلم جميع المنتجات التي طلبتها
عندما تطلب أكثر من منتج معًا، قد يتم شحنها بشكل منفصل حتى تحصل عليها بأسرع ما يمكن. وبالتالي، قد تتلقى عنصرًا واحدًا قبل الآخرين. إذا لم تستلم جميع منتجاتك خلال 40 يوم عمل، يرجى الاتصال بنا.
أين يمكنني الاتصال بكم
يمكنك استخدام نموذج الاتصال هنا