Bazı müşteriler kredi kartlarıyla ödeme yapmaya çalışırken sorunlar bildirmiştir.

Ödeme sırasında "Ödeme reddedildi", "Geçersiz Kredi Kartı" veya benzeri bir mesaj alıyorlar (tam mesaj kredi kartı şirketinize bağlıdır).

Bu mesajın olası nedenlerini ve ödemenizi gerçekleştirmek için sahip olduğunuz alternatifleri ele alacağız.

Olası nedenler

Bu hatanın birçok nedeni vardır, en yaygın olanları şunlardır:

• Banka kartı ile ödeme yaparken hesapta yeterli bakiye olmaması veya kredi kartı ile ödeme yaparken kredi limitinin aşılması.
• Çevrimiçi alışverişlerde ödenmesine izin verilen maksimum tutar sınırlamaları.
• Uluslararası ödemelerde sınırlamalar. Şirketimizin merkezi Avrupa'da bulunmaktadır, ödeme geçidimiz de (ödemeleri kabul eden) burada olduğu için bazı durumlarda kredi kartı şirketiniz bu nedenle ödemeyi onaylamayabilir.

Ödemenizi gerçekleştirmek için alternatifler

En basitinden en karmaşık olana kadar, ödemenizi tamamlamak için kullanabileceğiniz bazı yöntemler:

• Farklı bir kredi veya banka kartı ile deneyin.
• PayPal ile ÖdeHayır, bir PayPal hesabına sahip olmanız veya oluşturmanız gerekmiyor, sadece bu basit talimatları izleyin:

          Ödeme sayfasında, "PayPal ile Ödeme" butonuna tıklayın. Açılan pencerede, "Banka veya Kredi Kartı ile Öde" seçeneğine tıklayın:

Sonraki ekranda, tüm gönderim ve fatura bilgilerinizi girin. Bir PayPal hesabı oluşturmak istemiyorsanız, aşağıda gösterildiği gibi uygun radyo düğmesini seçin:

Hepsi bu kadar, PayPal ödemenizi işleme alacak ve biz de onu alıp hemen göndereceğiz!

• Üçüncü seçenek, daha zahmetli olabilir ama çevrimiçi alışverişe devam edecekseniz, ister bizden ister diğer satıcılardan olsun, bankanızla konuşup ödemenizin neden reddedildiğini sormak faydalı olabilir. Genellikle, uluslararası işlemler için kartınızı etkinleştirmeleri kadar basittir.

Bu kılavuzun ödemenizi tamamlamanıza yardımcı olmasını ve ürünlerinizi mümkün olan en kısa sürede kullanmaya başlamanızı umuyoruz!