Vanliga Frågor

Vad ska du göra om du har lagt en beställning och inte har fått ditt paket?

Kontakta vår supportavdelning och inkludera ditt ordernummer; vi har några spårningsverktyg som vi använder internt som kan ge oss mer information än den som finns tillgänglig på vår offentliga webbplats.

Vad är leveranstiderna?

Vi har samarbetat med världens handlare för att ge dig bästa kvalitet och priser.

Vi skickar direkt från vår tillverkare för att spara kostnader. Detta gör att vi kan få vissa artiklar till dig för endast frakt och hantering.

Detta innebär att din beställning skickas från utlandet, och leveranstiderna kan vara något längre än vid lokal leverans. Kolla på varje produkt, men i allmänhet kan din artikel ta 7 till 30 arbetsdagar att anlända till USA och 10-40 för resten av världen (oftast kommer det att ta mindre!). Vänligen bli inte panikslagen om det inte dyker upp omedelbart, och kontakta oss om du har några frågor om ditt köp

I sällsynta fall är det möjligt för oss att vi kommer att tillhandahålla spårningsnumret för din frakt. Ibland tillhandahåller inte våra globala leverantörer det.

Uppenbarligen i alla fall erbjuder vi en 100% nöjdhetsgaranti.

Vilka betalningsmetoder accepterar ni?

Vi accepterar stora kreditkort genom Shopify Payments. Vi accepterar även PayPal.

Fraktkostnader

Fraktkostnaderna beror på produktens vikt och platsen dit vi skickar. De totala fraktkostnaderna kommer att visas innan du slutför din beställning.

Var är mitt spårningsnummer?

Vi kommer att skicka det till dig så snart din beställning har skickats.

När kommer min beställning att anlända?

Detta beror på den beställda produkten. De flesta artiklar kommer att anlända på mindre än 4 veckor, men andra kan behöva upp till 40 arbetsdagar. Om du inte har mottagit efter det, vänligen kontakta oss.

Jag fick inte alla produkter jag beställde

När du beställer mer än en produkt tillsammans kan de skickas separat så att du får dem så snabbt som möjligt. Därför kan du få en artikel innan de andra. Om du inte får alla dina produkter inom 40 arbetsdagar, vänligen kontakta oss.

Var kan jag kontakta er

Du kan använda kontaktformuläret här