Niektórzy klienci zgłaszali problemy podczas próby płatności kartą kredytową.

Otrzymują komunikat mówiący "Płatność odrzucona", "Nieprawidłowa karta kredytowa" lub coś w tym stylu podczas realizacji zamówienia (dokładna wiadomość zależy od Twojej firmy kartowej).

Omówimy możliwe przyczyny tego komunikatu oraz alternatywy, które masz, aby zrealizować swoją płatność.

Możliwe przyczyny

Istnieje wiele przyczyn tego błędu, a poniższe są najczęstsze:

• Brak dostępnych środków na koncie podczas płatności kartą debetową lub przekroczony limit kredytowy podczas płatności kartą kredytową.
• Ograniczenia dotyczące maksymalnej kwoty do zapłaty w zakupach online.
• Ograniczenia dotyczące płatności międzynarodowych. Siedziba naszej firmy znajduje się w Europie, podobnie jak nasza bramka płatnicza (która akceptuje płatności), więc w niektórych przypadkach Twoja firma kartowa może odrzucić płatność z tego powodu.

Alternatywy do realizacji płatności

Od najprostszych do najbardziej skomplikowanych, oto kilka metod, które możesz wykorzystać, aby sfinalizować swoją płatność:

• Spróbuj z inną kartą kredytową lub debetową.
• Zapłać z PayPalNie, nie musisz mieć konta PayPal ani go tworzyć, wystarczy, że postępujesz zgodnie z tymi prostymi instrukcjami:

          Na stronie kasy kliknij przycisk "Zapłać z PayPal". W oknie pop-up kliknij "Zapłać kartą debetową lub kredytową":

Na następnym ekranie wprowadź wszystkie swoje dane dotyczące wysyłki i fakturowania. Jeśli nie chcesz, aby konto PayPal zostało utworzone, po prostu wybierz odpowiedni przycisk radiowy, jak pokazano poniżej:

I to wszystko, PayPal przetworzy Twoją płatność, a my otrzymamy ją i wyślemy w mgnieniu oka!

• Trzecią opcją, która może być bardziej kłopotliwa, ale może okazać się przydatna, jeśli zamierzasz kontynuować zakupy online, zarówno u nas, jak i u innych sprzedawców, jest rozmowa z bankiem i zapytanie o powód odrzucenia płatności. Zwykle wystarczy, że aktywują Twoją kartę do transakcji międzynarodowych.

Mamy nadzieję, że ten przewodnik pomoże Ci zrealizować płatność i jak najszybciej cieszyć się swoimi produktami!