一部の顧客は、クレジットカードで支払おうとした際に問題を報告しています。

チェックアウト中に「支払いが拒否されました」「無効なクレジットカード」などのメッセージが表示されます(正確なメッセージはクレジットカード会社によって異なります)。

このメッセージの考えられる原因と、支払いを行うための代替手段について説明します。

考えられる原因

このエラーの原因は多岐にわたりますが、以下が最も一般的なものです:

  • デビットカードで支払う際に口座に利用可能な資金がない、またはクレジットカードで支払う際にクレジット限度額を超えた。
  • オンライン購入で支払うことができる最大金額に関する制限。
  • 国際的な支払いに関する制限。当社の本社はヨーロッパにあり、支払いを受け付ける決済ゲートウェイも同様です。そのため、場合によっては、クレジットカード会社がこの理由で支払いを承認しないことがあります。

支払いを行うための代替手段

最も簡単な方法から最も複雑な方法まで、支払いを完了するために使用できるいくつかの方法を紹介します:

  • 別のクレジットカードまたはデビットカードを試してください。
  • PayPalで支払ういいえ、PayPalアカウントを持っている必要はありませんし、作成する必要もありません。これらの簡単な手順に従ってください:

          チェックアウトページで「PayPalでチェックアウト」ボタンをクリックします。ポップアップウィンドウで「デビットカードまたはクレジットカードで支払う」をクリックします:

クレジットカードの支払いが拒否された場合の対処法

次の画面で、すべての配送先および請求先情報を入力してください。PayPalアカウントを作成したくない場合は、以下のように適切なラジオボタンを選択してください:

クレジットカードの支払いが拒否された場合の対処法

これで完了です。PayPalがあなたの支払いを処理し、私たちはすぐにそれを受け取り、発送します!

  • 第三の選択肢は、少し面倒かもしれませんが、私たちや他の販売者からオンラインでの購入を続ける予定がある場合には役立つかもしれません。銀行に連絡して、支払いが拒否された理由を尋ねてみてください。通常、国際取引のためにカードを有効にするだけで済みます。

このガイドがあなたの支払いを完了し、できるだけ早く商品を楽しむ手助けになることを願っています!