Jotkut asiakkaat ovat raportoineet ongelmista yrittäessään maksaa luottokortillaan.

He saavat kassalla viestin, jossa sanotaan "Maksu hylätty", "Virheellinen luottokortti" tai jotain tämän suuntaista (tarkka viesti riippuu luottokorttiyhtiöstäsi).

Käymme läpi mahdolliset syyt tälle viestille ja vaihtoehdot, joita sinulla on maksusi suorittamiseksi.

Mahdolliset syyt

Tälle virheelle on monia syitä, seuraavat ovat tyypillisimmät:

• Tilillä ei ole käytettävissä olevia varoja maksamalla pankkikortilla, tai luottoraja on ylitetty maksamalla luottokortilla.
• Rajoitukset verkkohankinnoissa sallittavalle enimmäismäärälle.
• Rajoitukset kansainvälisissä maksuissa. Yrityksemme pääkonttori sijaitsee Euroopassa, kuten myös maksuväylämme (joka hyväksyy maksut), joten joissakin tapauksissa luottokorttiyhtiösi saattaa hylätä maksun tästä syystä.

Vaihtoehtoja maksusi suorittamiseen

Yksinkertaisimmista monimutkaisimpiin, tässä on joitakin menetelmiä, joita voit käyttää maksusi viimeistelemiseksi:

• Kokeile toista luotto- tai pankkikorttia.
• Maksa PayPalilla. Ei, sinun ei tarvitse olla PayPal-tiliä tai luoda sellaista, seuraa vain näitä yksinkertaisia ohjeita:

          Kassasivulla napsauta "Kassalle PayPalin kanssa" -painiketta. Ponnahdusikkunassa napsauta "Maksa pankki- tai luottokortilla":

Seuraavalla näytöllä syötä kaikki toimitus- ja laskutustietosi. Jos et halua, että PayPal-tiliäsi luodaan, valitse vain sopiva radiopainike, kuten alla on esitetty:

Ja siinä se on, PayPal käsittelee maksusi, ja me saamme sen ja lähetämme sen nopeasti!

• Kolmas vaihtoehto, joka voi olla hankalampi, mutta saattaa olla hyödyllinen, jos aiot jatkaa ostamista verkossa, olipa se meiltä tai muilta myyjiltä, on keskustella pankkisi kanssa ja kysyä maksun hylkäämisen syytä. Yleensä se on niin yksinkertaista kuin heidän korttisi aktivointi kansainvälisiä tapahtumia varten.

Toivomme, että tämä opas auttaa sinua suorittamaan maksusi ja nauttimaan tuotteistasi mahdollisimman pian!