Ορισμένοι πελάτες έχουν αναφέρει προβλήματα κατά την προσπάθεια πληρωμής με την πιστωτική τους κάρτα.

Λαμβάνουν ένα μήνυμα που λέει "Η πληρωμή απορρίφθηκε", "Μη έγκυρη πιστωτική κάρτα" ή κάτι παρόμοιο κατά την ολοκλήρωση της αγοράς (το ακριβές μήνυμα εξαρτάται από την εταιρεία πιστωτικών καρτών σας).

Θα καλύψουμε τις πιθανές αιτίες για αυτό το μήνυμα και τις εναλλακτικές που έχετε για να μπορέσετε να εκδώσετε την πληρωμή σας.

Πιθανές αιτίες

Υπάρχει μια ευρεία ποικιλία αιτίων για αυτό το σφάλμα, οι παρακάτω είναι οι πιο τυπικές:

• Δεν υπάρχουν διαθέσιμα κεφάλαια στον λογαριασμό κατά την πληρωμή με χρεωστική κάρτα, ή έχει ξεπεραστεί το πιστωτικό όριο κατά την πληρωμή με πιστωτική κάρτα.
• Περιορισμοί στο μέγιστο ποσό που επιτρέπεται να πληρωθεί σε online αγορές.
• Περιορισμοί στις διεθνείς πληρωμές. Τα κεντρικά γραφεία της εταιρείας μας βρίσκονται στην Ευρώπη, όπως και η πύλη πληρωμών μας (η οποία δέχεται τις πληρωμές), οπότε σε ορισμένες περιπτώσεις η εταιρεία πιστωτικών καρτών σας μπορεί να απορρίψει την πληρωμή για αυτόν τον λόγο.

Εναλλακτικές για να εκδώσετε την πληρωμή σας

Από τις πιο απλές μέχρι τις πιο σύνθετες, εδώ είναι μερικές μέθοδοι που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να ολοκληρώσετε την πληρωμή σας:

• Δοκιμάστε με μια διαφορετική πιστωτική ή χρεωστική κάρτα.
• Πληρώστε με PayPalΌχι, δεν χρειάζεται να έχετε λογαριασμό PayPal ή να δημιουργήσετε έναν, απλώς ακολουθήστε αυτές τις απλές οδηγίες:

          Στη σελίδα ολοκλήρωσης αγοράς, κάντε κλικ στο κουμπί "Ολοκλήρωση με PayPal". Στο αναδυόμενο παράθυρο, κάντε κλικ στο "Πληρώστε με Χρεωστική ή Πιστωτική Κάρτα":

Στην επόμενη οθόνη, εισάγετε όλες τις πληροφορίες αποστολής και χρέωσης. Αν δεν θέλετε να δημιουργηθεί λογαριασμός PayPal, απλώς επιλέξτε το κατάλληλο κουμπί επιλογής, όπως φαίνεται παρακάτω:

Και αυτό είναι, το PayPal θα επεξεργαστεί την πληρωμή σας και θα την λάβουμε και θα την αποστείλουμε σε ελάχιστο χρόνο!

• Η τρίτη επιλογή, που μπορεί να είναι πιο χρονοβόρα αλλά μπορεί να σας φανεί χρήσιμη αν σκοπεύετε να συνεχίσετε να ψωνίζετε online, είτε από εμάς είτε από άλλους προμηθευτές, είναι να μιλήσετε με την τράπεζά σας και να ρωτήσετε για τον λόγο που η πληρωμή σας απορρίφθηκε. Συνήθως, είναι τόσο απλό όσο να ενεργοποιήσουν την κάρτα σας για διεθνείς συναλλαγές.

Ελπίζουμε αυτός ο οδηγός να σας βοηθήσει να ολοκληρώσετε την πληρωμή σας και να αρχίσετε να απολαμβάνετε τα προϊόντα σας το συντομότερο δυνατό!