신용카드 결제가 거부되었을 때 대처 방법

일부 고객들이 신용카드로 결제하려고 할 때 문제가 발생했다고 보고했습니다.

결제 시 "결제 거부됨", "유효하지 않은 신용카드" 또는 이와 유사한 메시지를 받게 됩니다(정확한 메시지는 신용카드 회사에 따라 다릅니다).

이 메시지가 나타나는 가능한 원인과 결제를 진행할 수 있는 대안에 대해 다룰 것입니다.

이 오류의 원인은 다양하지만, 다음과 같은 원인이 가장 일반적입니다:

직불카드로 결제 시 계좌에 사용 가능한 자금이 없거나, 신용카드로 결제 시 신용 한도를 초과했습니다.
온라인 구매 시 지불할 수 있는 최대 금액에 대한 제한.
국제 결제에 대한 제한. 저희 회사 본사는 유럽에 위치해 있으며, 결제를 처리하는 결제 게이트웨이도 유럽에 있습니다. 따라서 경우에 따라 귀하의 신용카드 회사가 이 이유로 결제를 승인하지 않을 수 있습니다.

가장 간단한 방법부터 가장 복잡한 방법까지, 결제를 완료할 수 있는 몇 가지 방법을 소개합니다:

결제 페이지에서 "PayPal로 결제" 버튼을 클릭하세요. 팝업 창에서 "직불카드 또는 신용카드로 결제"를 클릭하세요:

다음 화면에서 모든 배송 및 청구 정보를 입력하세요. PayPal 계정을 생성하고 싶지 않다면, 아래에 표시된 적절한 라디오 버튼을 선택하세요:

그게 다입니다, PayPal이 결제를 처리하면 저희가 결제를 받고 곧바로 배송해 드리겠습니다!

세 번째 옵션은 더 번거로울 수 있지만, 저희나 다른 판매자로부터 계속해서 온라인 구매를 할 예정이라면 유용할 수 있습니다. 은행에 연락하여 결제가 거부된 이유를 문의하는 것입니다. 보통은 국제 거래를 위해 카드가 활성화되어야 하는 간단한 문제일 때가 많습니다.

이 가이드가 결제를 완료하고 가능한 한 빨리 상품을 즐기기 시작하는 데 도움이 되길 바랍니다!