주문을 했는데 상품을 받지 못했다면 어떻게 해야 하나요?

우리는 전 세계 상인들과 협력하여 최고의 품질과 가격을 제공하고 있습니다.

우리는 비용 절감을 위해 제조업체에서 직접 배송합니다. 이를 통해 일부 상품을 배송 및 취급 비용만으로 받아보실 수 있습니다. 

이는 귀하의 주문이 해외에서 배송된다는 의미이며, 현지 배송보다 배송 시간이 다소 길어질 수 있습니다. 각 제품을 확인해 보시기 바랍니다. 일반적으로 귀하의 상품은 미국에 도착하는 데 7~30 근무일이 소요될 수 있으며 나머지 세계 지역은 10~40일이 소요될 수 있습니다 (대부분의 경우 더 짧습니다!). 즉시 도착하지 않더라도 당황하지 마시고, 구매에 대해 궁금한 점이 있으면 저희에게 연락해 주세요

드문 경우지만, 저희가 배송 추적 번호를 제공할 수 있습니다. 때때로 저희 글로벌 공급업체들이 이를 제공하지 않을 때도 있습니다. 

분명히 모든 경우에 저희는 100% 만족 보장을 제공합니다.

어떤 결제 수단을 받으시나요?

우리는 Shopify Payments를 통해 주요 신용카드를 받습니다. 또한 PayPal도 받습니다.

배송비

배송 비용은 제품의 무게와 배송지에 따라 다릅니다. 총 배송 비용은 주문을 완료하기 전에 표시됩니다.

내 운송장 번호가 어디에 있나요?

주문하신 상품이 발송되는 대로 바로 보내드리겠습니다.

내 주문은 언제 도착하나요?

이것은 주문한 제품에 따라 다릅니다. 대부분의 상품은 4주 이내에 도착하지만, 일부는 최대 40영업일이 걸릴 수 있습니다. 만약 그 이후에도 받지 못하셨다면, 저희에게 연락해 주세요.

주문한 모든 제품을 받지 못했습니다

여러 제품을 함께 주문하시면 가능한 한 빠르게 받으실 수 있도록 별도로 배송될 수 있습니다. 따라서 일부 상품을 먼저 받으실 수 있습니다. 40영업일 이내에 모든 상품을 받지 못하신 경우, 저희에게 연락해 주시기 바랍니다.

어디에서 연락할 수 있나요

연락처 양식을 여기에서 사용하실 수 있습니다